L'Etablissement Français du Sang en Alpes Méditerranée a mis au point et utilise un logiciel de relation à distance avec les donneurs, dénommé le GRDon.
Le logiciel GRDon a été développé par la société Cap Gemini. Il est un véritable outil de marketing des collectes de sang. En effet, il permet d'optimiser les planifications des collectes mobiles par rapport aux zones sous ou sur-exploitées en croisant les données de l'INSEE afin de connaitre le potentiel de donneurs dans le lieu de collecte. Cet outil permet également de gérer les campagnes de promotion des donneurs par le biais de courriers, de mails et de SMS selon les besoins spécifiques du moment. Le logiciel permet également d'évaluer l'efficacité des campagnes (mails, SMS, courriers) en déterminant combien de personnes ayant été alertées de la collecte s'y sont rendues.
Fort de son efficacité dans cette région, cet outil va être déployé dans d'autres régions : Nord-de-France, Centre-Atlantique, Iles-de-France et Rhône-Alpes. Après les dernières améliorations réalisées à la suite des retours d'expériences des nouvelles régions, cet outil sera déployé en 2012 sur l'ensemble du territoire français.