Au Canada, l'entreprise responsable de l'entreposage des dossiers de la Société Canadienne du Sang à Calgary, a déclaré qu'elle avait perdu deux boîtes contenant les dossiers d'un certain nombre de donneurs de sang.
Les dossiers de don contiennent le questionnaire médical que remplissent les candidats au don afin de déterminer leur aptitude au don de sang. Ils contiennent donc des informations personnelles sur les donneurs de sang.
Les dossiers manquants renferment les renseignements médicaux personnels de 2 652 personnes qui ont donné, ou souhaité donner, du sang total, du plasma ou des plaquettes dans des collectes organisées dans le sud de l'Alberta, entre les 14 et 19 juin 2006 et entre les 4 et 8 septembre 2008.
A la suite de cette découverte, la Société Canadienne du Sang a rapidement contacté les donneurs de sang concernés par ces dossiers perdus, comme le prévoit la loi. Même si à l'heure actuelle, rien n'indque que ces informations aient été détournées de leur usage ou que quelqu'un ait pu y accéder.
« Nous sommes sincèrement navrés de cet incident, a confié le Dr Graham Sher, le chef de la direction de la Société canadienne du sang. La vie privée de nos donneurs constitue l'une de nos priorités. En plus d'avoir informé les personnes concernées de cet incident, nous avons alerté l'Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta ainsi que le gouvernement provincial. »
Depuis juillet 2016, les dossiers de don ne se font plus sur papier. Ils sont désormais recueillis et conservés au format électronique, ce qui permet d'éviter ce type d'incident. Des dispositifs de sécurité techniques et administratifs ont également été mis en place pour protéger les informations recueillies électroniquement tout au long du processus de don.